Seu direito à privacidade é importante para nós da Blumenau Iluminação. Pensando na sua segurança, com base nos princípios da preservação da integridade, da transparência e da responsabilidade, elaboramos este documento para explicar como tratamos seus dados pessoais.
Seja bem-vindo(a) ao Aviso de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais!
O principal objetivo é esclarecer sobre os procedimentos que envolvem os dados pessoais que você, usuário/leitor, compartilha conosco enquanto utiliza o nosso site.
Caso você identifique alguma dúvida ao ler este Aviso de Privacidade ou queira exercer seus direitos na condição de titular dos dados pessoais tratados por nossa organização, entre em contato conosco, através do nosso Encarregado de Dados, cujas informações de contato estão especificadas abaixo, bem como na seção “Encarregado de Dados”.
VTBS SOLUÇÕES EM COMPLIANCE
Responsável Técnico: Luciano Bridi
DPO Substituto: Daniela de Andrade
e-mail: dpo@blumenau.ind.br
Este documento é complementar à nossa Política Interna de Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais tratados pela Blumenau Iluminação na condição de controlador destas informações, estão categorizados na forma abaixo especificada.
SOBRE OS DADOS COLETADOS
Em razão da natureza de nossas atividades, podemos tratar os mais variados tipos de dados pessoais, que estão fundamentados e organizados por nossa organização e alimentados com todas as informações substanciais do respectivo processo de tratamento de dados.
Os dados pessoais coletados são utilizados para propiciar uma melhor interação com você, pois nos permite administrar seu registro de usuário, gerenciar compras, cumprir obrigações legais, responder à eventuais questionamentos e, se você desejar, encaminhar nossas comunicações personalizadas.
Neste site eletrônico os dados de nossos visitantes são coletados quando você insere ou aceita voluntariamente acessar, usar e interagir com as funcionalidades ou serviços disponibilizados online pela Blumenau Iluminação.
Podemos coletar seus dados pessoais quando você, por algum motivo, realiza alguma transação direta conosco, seja através do relacionamento direto com a gente, seja através de acesso ao nosso site, por exemplo.
Realizamos o tratamento de três categorias distintas de dados pessoais:
DADOS PESSOAIS COMUNS
Dados: Nome, CPF, RG, Sexo, Data de Nascimento, Endereço, Telefone, Cidade, Estado, E-mail, CEP, dados bancários.
Finalidade: Contato e cadastro de fornecedores e clientes, Pagamentos, Atendimentos, Treinamentos, Contato e cadastro de colaboradores, Contato e cadastro de candidatos a vagas de emprego, Newsletter.
DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DIGITAL
Dados: Cookies, Endereço IP (e Porta Lógica de Origem), registros de interação com as marcas da Blumenau Iluminação e dados de dispositivos móveis se autorizado (geolocalização, aplicativos instalados e dispositivo, conexão e outros necessários).
Finalidade: Gerenciamento de Registro na Plataforma: para se tornar usuário da plataforma, será necessário tratar dados para identificá-lo e permitir acesso aos recursos, produtos e serviços, além de melhorar sua experiência e protegê-lo.
Desenvolvimento e Execução de Serviços: Os dados serão utilizados para enviar informações sobre produtos, realizar pesquisas de satisfação, gerenciar vendas, pagamentos e logística, garantir segurança contra fraudes, oferecer atendimento ao cliente e executar ações de marketing, como o envio de newsletters com ofertas personalizadas.
DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS
Dados: Foto, Raça, Vídeo, Atestado Médico
Finalidade: Contato com clientes e fornecedores, Treinamentos, Contato e cadastro de candidatos a vagas de emprego, Contato e cadastro de colaboradores.
SOBRE O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
De acordo com a lei, para o tratamento de dados de menores (titulares com idade inferior a 18 anos), um dos pais ou o responsável legal deve dar o consentimento específico para podermos executar determinados processos que envolvam o tratamento deste tipo de dados pessoais.
Por força disso, desenvolvemos procedimentos próprios para obter essa autorização de um dos pais e/ou responsável legal, abordando as ocorrências que serão tomadas, para que este compreenda e concorde com todas as condições especificadas no termo próprio, em conformidade com a legislação e este Aviso de Privacidade.
O site e o serviços fornecidos pela Blumenau Iluminação não são direcionados a titulares com idade inferior a 18 (dezoito) anos.
FUNDAMENTOS LEGAIS PARA O TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Todas as finalidades pelas quais os dados são tratados por nossa organização, devem obedecer às condições descritas na Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD.
Na condição de controlador destes dados pessoais, utilizamos algum dos seguintes fundamentos jurídicos estabelecidas na LGPD:
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, notoriamente aquelas relacionadas às obrigações fiscais, tributárias e setoriais;
• Execução de contratos ou procedimentos preliminares, necessários para a prestação dos serviços inerentes às atividades desenvolvidas;
• Proteção da vida e da incolumidade física do titular ou de terceiros;
• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• Para atender aos interesses legítimos do controlador dos dados;
• Para a proteção de crédito;
• Mediante o consentimento do titular ou de seu representante legal.
COM QUEM COMPARTILHAMOS OS DADOS PESSOAIS
Os dados coletados podem ser compartilhados com entidades públicas e privadas para o cumprimento de normas e obrigações contratuais, e visando a manutenção e gestão das nossas atividades.
Buscamos respeitar todas as operações que envolvam o compartilhamento de dados pessoais, realizando-o com destinatários que se comprometam a adotar medidas técnicas e administrativas que possam proteger os dados compartilhados.
Enviamos dados pessoais e/ou sensíveis dos titulares de dados, de acordo com a situação, para:
• Fornecedores de serviços relacionados a apoio ao cliente;
• Parceiros de publicidade e marketing;
• Parceiros de logística, transporte e entrega;
• Prestadores de serviços tecnológicos;
• Instituições financeiras;
• Campanha de vendas internas/ grupos de gestores comerciais.
Caso você tenha alguma dúvida sobre o compartilhamento de seus dados pessoais, pedimos que entre em contato com o nosso Encarregado de Dados, através dos meios de contato disponíveis.
ARMAZENAMENTO DE DADOS
Devido as nossas atividades, os dados que coletamos são armazenados em infraestrutura na Amazon AWS, principalmente na cidade de São Paulo e em ambientes de nuvem (computação em nuvem), operados pela empresa Portomontt. Podemos compartilhar esses dados para o exterior, prezando para que as legislações dos países destinatários destas informações possuem o mesmo nível de proteção da legislação brasileira.
Os dados coletados por meio de arquivos físicos são mantidos em nossas instalações.
TEMPO DE ARMAZENAMENTO
Tratamos os dados coletados dentro de um determinado período, mapeado por nossa organização e atualizado por nosso Encarregado de Dados, minimizando para que o tempo de armazenamento seja necessário para atingir o objetivo da coleta realizada.
Os dados tratados de acordo com o consentimento serão retidos até que o titular emita um aviso de revogação ou até que se cumpra outro prazo devidamente regulado no próprio termo, a menos que a retenção seja obrigatória fundamentada através de outra hipótese de tratamento prevista na LGPD.
Após o cumprimento das finalidades pelos quais os dados foram recolhidos, nos comprometemos a eliminar ou anonimizar as respectivas informações processadas.
Se você tiver alguma dúvida sobre o período de retenção em nosso banco de dados, entre em contato conosco através do nosso Encarregado de Dados.
COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS
Para melhorar a segurança dos dados tratados por nossa organização, todas as medidas de controle, sistemas, tecnologias e processos das atividades de tratamento devem obedecer aos padrões de mercado para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das respectivas informações.
Como controladores, implementamos medidas técnicas, físicas e organizacionais aptas a proteger os seus dados pessoais contra eventual perda, alteração ou uso indevido.
Temos a responsabilidade de cumprir os requisitos legais e de provar que tomamos as medidas necessárias e nos esforçamos para proteger os dados pessoais coletados e armazenados por nossa organização.
ACESSO DO TITULAR AOS DADOS PESSOAIS COLETADOS
O titular dos dados pessoais ou o seu responsável legal pode fazer um pedido ao nosso Encarregado de Dados através de uma consulta simples e gratuita para compreender como a sua informação é tratada.
Como medida de segurança, podemos exigir que o requisitante forneça determinadas informações para confirmar a sua identidade e garantir que o titular legal possa exercer os direitos estipulados na LGPD.
Importante observar que não possuímos responsabilidade pela precisão, atualização, veracidade ou falta dela, sobre as informações que os usuários prestarem à Blumenau Iluminação. O visitante titular dos dados é quem deve entrar em contato através dos canais da Blumenau Iluminação para, quando necessário, solicitar a correção e atualização de seus dados em nossos cadastros.
Para acessar essas informações, entre em contato com nosso Encarregado de Dados através dos canais disponíveis.
DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Os titulares dos dados têm direitos básicos previstos na LGPD, os quais relacionamos abaixo para seu entendimento:
• Confirmação da existência do tratamento de dados de sua titularidade;
• Quais os dados tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, observando-se as situações previstas pela legislação vigente;
• Portabilidade dos dados pessoais, de acordo com a regulamentação do controlador;
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador compartilha os dados pessoais;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento para tratamento de algum dado que necessita desta base legal e sobre as consequências da negativa; e
• Revogação do consentimento para tratamento dos dados tratados sob tal circunstância, observadas as condições previstas neste documento.
As requisições deverão ser feitas pelo titular ou o responsável legal do mesmo, mediante contato com nosso Encarregado de Dados, através dos canais de comunicação para esta finalidade.
ENCARREGADO DE DADOS
Se você acredita que a forma como suas informações pessoais são tratadas de forma errônea em relação a finalidade pela qual coletamos estes dados, ou se você tiver outras dúvidas, comentários e sugestões, pedimos que entre em contato com o nosso Encarregado de Dados para quaisquer esclarecimentos e informações:
VTBS SOLUÇÕES EM COMPLIANCE
Responsável Técnico: Luciano Bridi
DPO Substituto: Daniela de Andrade
e-mail: dpo@blumenau.ind.br
Importante: Todas as comunicações realizadas entre a nossa empresa e o titular serão consideradas verdadeiras entre as partes, como legítimos instrumentos válidos para manifestação de suas vontades.
DO USO DE COOKIES EM NOSSOS SITES E PLATAFORMAS
Usamos tecnologias denominadas "cookies" para coletar informações e guardar as suas preferências online. Os cookies são pequenos pedaços de informações enviados de um servidor web para um navegador web, que permite ao servidor identificar o navegador como sendo o único em cada página.
Os Cookies também são responsáveis por coletar informações sobre seus hábitos de navegação para tornar nossos anúncios mais relevantes para você de acordo com os seus interesses. Esses cookies não estão sob nossa responsabilidade. Confira como funciona a política de privacidade das suas redes sociais pessoais.
Caso queira apagar os cookies já instalados no seu computador, peça ajuda e suporte ao seu navegador de internet para instruções de como localizar o arquivo e diretório de arquivamento de cookies. Se você gostaria de saber mais sobre o uso de Cookies, sugerimos a leitura de nossa Política de Cookies.
SOBRE NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE
Este Aviso de Privacidade visa fornecer aos leitores informações claras e objetivas.
No entanto, se você tiver alguma dúvida ou reclamação sobre o tratamento de dados pessoais realizados por nossa organização, pedimos que entre em contato conosco para resolver suas necessidades, através de contato com o nosso Encarregado de Dados.
Este Aviso de Privacidade continuará a ser revista de acordo com a dinâmica dos processos existentes, com notícias agregadas e ajustadas de acordo com os requisitos legais, e tem sempre como objetivo a proteção da privacidade dos titulares dos dados e a garantia do uso legal destas informações.
A presente versão deste Aviso de Privacidade e de Proteção de Dados foi publicada em 05 de fevereiro de 2025.
A Política de Cookies se aplica ao nosso site https://blumenauiluminacao.com.br/ e descreve como coletamos e usamos essas informações, bem como as opções que temos por meio do uso de "cookies" e tecnologias semelhantes (como pixels, armazenamento local e conjuntos de cookies).
Neste documento, abordaremos como coletamos as informações através dos cookies existentes em nosso site, como utilizamos e por qual razão é necessário armazenar esses cookies.
Caso você tenha alguma dúvida ao ler a nossa Política de Cookies e ou queira exercer seus direitos na condição de titular dos dados pessoais, entre em contato conosco, através do nosso Encarregado de Dados - DPO, cujas informações de contato estão especificadas abaixo, bem como na seção “Informações Finais”.
Para facilitar seu entendimento sobre o uso de cookies, explicamos abaixo algumas características existentes em nosso site e como você poderá ajustar para melhorar a usabilidade de acordo com o seu interesse.
O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são pequenos arquivos em formato de texto existentes em nosso site, que são instalados em seu dispositivo enquanto você navega em nossa plataforma. Os cookies são processados pelo seu navegador, onde são coletadas e armazenadas informações, inclusive de dados pessoais, visando o atendimento de diversas finalidades.
Por si só, os cookies são inofensivos e desempenham funções importantes no site, principalmente na coleta de informações que são essenciais para o funcionamento adequado do site, a fim de viabilizar a oferta de serviços de acordo com o seu perfil.
Além do mais, os cookies também podem ser facilmente visualizados e excluídos, através das funcionalidades do seu navegador e de acordo com o banner disponível em https://institucional.blumenauiluminacao.com.br/. Caso você entenda que existe a necessidade de realizar a manutenção de determinados cookies da nossa plataforma, é importante que você saiba que isso poderá impedir ou interromper certos elementos de funcionalidade do nosso site.
COMO USAMOS SEUS COOKIES
Os seus dados são tratados através das seguintes categorias de cookies:
Cookies essenciais: Esses cookies são essenciais para o funcionamento normal da nossa plataforma. Permitem aos utilizadores navegar no nosso site e utilizar todas as suas funções. Sem os elementos necessários, a nossa plataforma não funcionará corretamente e poderemos não ser capazes de fornecer as funções a ela associadas.
Cookies de análise: O objetivo destes cookies é ajudá-lo a compreender o desempenho da nossa plataforma digital, medir a sua audiência, verificar os hábitos de navegação e interação dos utilizadores do nosso site e a forma como o visitam, ajudando assim a melhorar o desempenho do nosso site. Por exemplo, esses cookies nos informam quantas pessoas usam um determinado recurso e seu grau de popularidade, ou se as pessoas abrem um e-mail que enviamos.
Cookies de personalização: Esses cookies permitem que nossa plataforma digital armazene as opções do usuário (como nome de usuário, idioma ou região) para fornecer uma experiência personalizada sem ter que preencher novamente.
Cookies de marketing: Eles são usados para exibir anúncios relevantes aos usuários em nossas plataformas digitais ou em sites de parceiros, e para entender se os usuários que visualizaram os anúncios visitaram nossas plataformas digitais depois de vê-los. Os cookies de publicidade também podem ser usados para lembrar possíveis pesquisas que os usuários fizeram em nossa plataforma digital e, com base nessas pesquisas, fornecer anúncios relevantes aos seus interesses. Esses cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade em nosso site.
Também podemos coletar informações por meio do uso de pixel tags, que podem ser compartilhadas com terceiros que apoiam diretamente as atividades de promoção e desenvolvimento de nosso site. Por exemplo, as informações relacionadas ao uso de nosso site podem ser compartilhadas com terceiros (como agências de publicidade) para que possamos direcionar melhor os banners de anúncios em nosso site.
DURAÇÃO
Cookies de sessão: Esses cookies são temporários e expiram quando você fecha o navegador (ou quando a sessão termina).
Cookies persistentes: Essa categoria abrange todos os cookies que permanecem no seu disco rígido até que você ou o seu navegador os apague, dependendo da data de validade do cookie. Todos os cookies persistentes têm uma data de validade gravada em seu código, mas sua duração pode variar.
PROVENIÊNCIA
Cookies primários: Como o nome indica, os cookies primários são colocados no seu dispositivo diretamente pelo site que você está visitando.
Cookies de terceiros: Esses são os cookies colocados no seu dispositivo, não pelo site que você está visitando, mas por terceiros como um anunciante ou um sistema analítico.
Essas são as principais formas de classificação de cookies, embora existam cookies que não se encaixem perfeitamente nessas categorias ou possam se qualificar para várias categorias.
PRINCIPAIS HIPÓTESES LEGAIS PARA O USO DE COOKIES
As principais hipóteses legais, consentimento e legítimo interesse, são as mais usuais para o uso de cookies. Pois, a coleta de dados pessoais por meio de cookies pode, eventualmente, se amparar em outras hipóteses legais, desde que atendidos os requisitos previstos na LGPD.
Consentimento: Deve ser livre, informado e inequívoco, ou seja, deve ser assegurada a possibilidade efetiva do titular aceitar ou recusar a utilização de cookies, sem consequência ou interferência negativa que possa viciar ou prejudicar a sua manifestação de vontade.
Legítimo interesse: Utilizado para tratamento de dados pessoais de natureza não sensível, necessário para atender as necessidades do controlador ou terceiros, desde que seja compatível com o ordenamento jurídico e não contrarie as disposições em lei.
COMO VOCÊ PODE CONTROLAR OU EXCLUIR COOKIES
Ao entrar em nosso site, aparecerá para você uma tela para gerenciar determinados cookies existentes em nossa plataforma. Por padrão, os cookies facultativos estão desativados, ou seja, caberá a você, na condição de titular, adequar os cookies de acordo com suas preferências.
Já os cookies necessários para o funcionamento da plataforma estão habilitados de forma automática, no legítimo interesse da nossa organização.
Lembrando que, a maioria dos navegadores da Internet é configurada para aceitar determinados cookies automaticamente. No entanto, você pode gerenciar as configurações do seu navegador para impedir ou alterar o uso de cookies quando estes são enviados para o seu dispositivo.
Por exemplo, a maioria dos navegadores permite que você bloqueie "cookies de terceiros", que são cookies de sites diferentes do site que você está visitando. Essas opções variam de navegador para navegador. Verifique as configurações do seu navegador, em cookies e permissões de site, para obter mais informações. Vale ressaltar que, se você usar outros dispositivos para visualizar e visitar o site (por exemplo, computadores, smartphones, tablets, etc.), deverá configurar cada navegador em cada dispositivo para se adequar às suas preferências de cookies.
COOKIES UTILIZADOS E SUAS RESPECTIVAS FINALIDADES
Apresentamos, a seguir, informações detalhadas sobre a utilização de determinados cookies utilizados em nossa plataforma digital, bem como a finalidade do processamento destes dados:
e5866e4c11c80f0fcec0ffce145adcec957fba17
Domínio: blumenauiluminacao.com.br
Descrição: Nenhuma descrição disponível
Duração: Sessão
Tipo: Outro
_Ga_*
Domínio: .blumenauiluminacao.com.br
Descrição: O Google Analytics define este cookie para armazenar e contar visualizações de página
Duração: 1 ano, 1 mês e 4 dias
Tipo: Analytics
_Ga
Domínio: .blumenauiluminacao.com.br
Descrição: O cookie _ga, instalado pelo Google Analytics, calcula os dados do visitante, da sessão e da campanha, e também acompanha o uso do site para o relatório de análise do site. O cookie armazena informações anonimamente e atribui um número gerado aleatoriamente para reconhecer visitantes únicos
Duração: 1 ano, 1 mês e 4 dias
Tipo: Analytics
_Gid
Domínio: .blumenauiluminacao.com.br
Descrição: Instalado pelo Google Analytics, _gid cookie armazena informações sobre como os visitantes usam um site, além de criar um relatório analítico do desempenho do site. Alguns dos dados coletados incluem o número de visitantes, sua origem e as páginas que visitam anonimamente
Duração: 1 dia
Tipo: Analytics
_gat_gtag_UA_*
Domínio: .blumenauiluminacao.com.br
Descrição: O Google Analytics define esse cookie para armazenar um ID de usuário exclusivo
Duração: 1 minuto
Tipo: Analytics
__trf.src
Domínio: .blumenauiluminacao.com.br
Descrição: Nenhuma descrição disponível
Duração: 1 ano
Tipo: Outro
chatWidgetWindowStateA785B9D46CF040CFB937D2E9EC0C41C3
Domínio: blumenauiluminacao.com.br
Descrição: Nenhuma descrição disponível
Duração: Sessão
Tipo: Outro
cultura
Domínio: chat.movidesk.com
Descrição: Nenhuma descrição disponível
Duração: 1 ano 1 mês e 4 dias
Tipo: Outro
_fbp
Domínio: .blumenauiluminacao.com.br
Descrição: O Facebook define este cookie para armazenar e rastrear interações
Duração: 3 meses
Tipo: Analytics
_hjSessionUser_*
Domínio: .blumenauiluminacao.com.br
Descrição: O Hotjar define esse cookie para garantir que os dados de visitas subsequentes ao mesmo site sejam atribuídos ao mesmo ID de usuário, que persiste no ID de usuário do Hotjar, que é exclusivo desse site
Duração: 1 ano
Tipo: Analytics
_hjSessão_*
Domínio: .blumenauiluminacao.com.br
Descrição: O Hotjar define esse cookie para garantir que os dados de visitas subsequentes ao mesmo site sejam atribuídos ao mesmo ID de usuário, que persiste no ID de usuário do Hotjar, que é exclusivo desse site
Duração: 1 hora
Tipo: Analytics
rdtrk
Domínio: .blumenauiluminacao.com.br
Descrição: O RD Station define esse cookie para armazenar a lista de todas as páginas que um visitante acessou dentro do domínio do usuário, mesmo antes da conversão
Duração: 1 ano
Tipo: Analytics
_rdtrk
Domínio: .rdstation.com.brDescrição: Usado pelo RD Station para manter uma lista de todas as páginas que um visitante acessou dentro do domínio antes mesmo da conversãoDuração: 9 anos 10 meses 24 dias 11 horas 28 minutosTipo: Analytics
lastExternalReferrerTime
Domínio: blumenauiluminacao.com.br
Descrição: Nenhuma descrição disponível
Duração: nunca
Tipo: Outro
últimoReferenciador Externo
Domínio: blumenauiluminacao.com.br
Descrição: Nenhuma descrição disponível
Duração: nunca
Tipo: Outro
tipo de widget
Domínio: blumenauiluminacao.com.br
Descrição: Nenhuma descrição disponível
Duração: nunca
Tipo: Outro
rc::a
Domínio: google.com
Descrição: Este cookie é definido pelo serviço reCAPTCHA do Google para identificar bots e proteger o site contra ataques maliciosos de spam
Duração: nunca
Tipo: Necessário
RC: :d-1738758725126-E2CA7800
Domínio: google.com
Descrição: Nenhuma descrição disponível
Duração: nunca
Tipo: Outro
RC: :d-1738758725126
Domínio: google.com
Descrição: Nenhuma descrição disponível
Duração: nunca
Tipo: Outro
RC: :d-1738758725623
Domínio: google.com
Descrição: Nenhuma descrição disponível
Duração: nunca
Tipo: Outro
RC::C
Domínio: google.com
Descrição: Este cookie é definido pelo serviço reCAPTCHA do Google para identificar bots e proteger o site contra ataques maliciosos de spam
Duração: Sessão
Tipo: Necessário
_pcid
Domínio: blumenauiluminacao.com.br
Descrição: Nenhuma descrição disponível
Duração: passado
Tipo: Outro
INFORMAÇÕES FINAIS
Caso você tenha alguma dúvida sobre a gestão de cookies nas plataformas digitais de nossa organização, solicitamos que entre em contato com o nosso Encarregado de Dados através dos seguintes meios de contato:
VTBS SOLUÇÕES EM COMPLIANCE
Responsável Técnico: Luciano Bridi
DPO Substituto: Daniela de Andrade
Email: dpo@blumenau.ind.br
Para mais informações sobre a forma como tratamos os dados pessoais, consulte nosso Aviso de Privacidade e Proteção de Dados disponível no site.
Toda vez que uma luz se acende, logo se imagina: se tem luz, tem gente.
Para nós, essa frase tem um significado ainda maior. Tudo o que fazemos aqui na Blumenau Iluminação gira em torno da luz.
Mas se tem algo que fazemos questão de manter aceso é o sentimento de união das pessoas que estão ao nosso lado.
Antes de qualquer luz se acender, muita gente já colocou as mãos, a cabeça e o coração para que a nossa iluminação seja possível para milhões de pessoas.
Foi assim que, desde 1978, a nossa família de produtos cresceu e se espalhou por todos os cantos do Brasil e do mundo.
A nossa missão é levar a Blumenau Iluminação para perto de você. Seja para a sua casa, para o seu trabalho, para o mercado, a oficina, o prédio, a loja, a rua… não importa para onde.
O importante é estar ao seu lado quando você precisar.
Com a Blumenau Iluminação, se tem luz, tem gente. E se tem gente, você tem com quem contar.
Blumenau Iluminação
Se tem luz, tem gente.
Seu direito à privacidade é importante para nós da Blumenau Iluminação. Pensando na sua segurança, com base nos princípios da preservação da integridade, da transparência e da responsabilidade, elaboramos este documento para explicar como tratamos seus dados pessoais.
Seja bem-vindo(a) ao Aviso de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais!
O principal objetivo é esclarecer sobre os procedimentos que envolvem os dados pessoais que você, usuário/leitor, compartilha conosco enquanto utiliza o nosso site.
Caso você identifique alguma dúvida ao ler este Aviso de Privacidade ou queira exercer seus direitos na condição de titular dos dados pessoais tratados por nossa organização, entre em contato conosco, através do nosso Encarregado de Dados, cujas informações de contato estão especificadas abaixo, bem como na seção “Encarregado de Dados”.
VTBS SOLUÇÕES EM COMPLIANCE
Responsável Técnico: Luciano Bridi
DPO Substituto: Daniela de Andrade
e-mail: dpo@blumenau.ind.br
Este documento é complementar à nossa Política Interna de Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais tratados pela Blumenau Iluminação na condição de controlador destas informações, estão categorizados na forma abaixo especificada.
SOBRE OS DADOS COLETADOS
Em razão da natureza de nossas atividades, podemos tratar os mais variados tipos de dados pessoais, que estão fundamentados e organizados por nossa organização e alimentados com todas as informações substanciais do respectivo processo de tratamento de dados.
Os dados pessoais coletados são utilizados para propiciar uma melhor interação com você, pois nos permite administrar seu registro de usuário, gerenciar compras, cumprir obrigações legais, responder à eventuais questionamentos e, se você desejar, encaminhar nossas comunicações personalizadas.
Neste site eletrônico os dados de nossos visitantes são coletados quando você insere ou aceita voluntariamente acessar, usar e interagir com as funcionalidades ou serviços disponibilizados online pela Blumenau Iluminação.
Podemos coletar seus dados pessoais quando você, por algum motivo, realiza alguma transação direta conosco, seja através do relacionamento direto com a gente, seja através de acesso ao nosso site, por exemplo.
Realizamos o tratamento de três categorias distintas de dados pessoais:
DADOS PESSOAIS COMUNS
Dados: Nome, CPF, RG, Sexo, Data de Nascimento, Endereço, Telefone, Cidade, Estado, E-mail, CEP, dados bancários.
Finalidade: Contato e cadastro de fornecedores e clientes, Pagamentos, Atendimentos, Treinamentos, Contato e cadastro de colaboradores, Contato e cadastro de candidatos a vagas de emprego, Newsletter.
DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DIGITAL
Dados: Cookies, Endereço IP (e Porta Lógica de Origem), registros de interação com as marcas da Blumenau Iluminação e dados de dispositivos móveis se autorizado (geolocalização, aplicativos instalados e dispositivo, conexão e outros necessários).
Finalidade: Gerenciamento de Registro na Plataforma: para se tornar usuário da plataforma, será necessário tratar dados para identificá-lo e permitir acesso aos recursos, produtos e serviços, além de melhorar sua experiência e protegê-lo.
Desenvolvimento e Execução de Serviços: Os dados serão utilizados para enviar informações sobre produtos, realizar pesquisas de satisfação, gerenciar vendas, pagamentos e logística, garantir segurança contra fraudes, oferecer atendimento ao cliente e executar ações de marketing, como o envio de newsletters com ofertas personalizadas.
DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS
Dados: Foto, Raça, Vídeo, Atestado Médico
Finalidade: Contato com clientes e fornecedores, Treinamentos, Contato e cadastro de candidatos a vagas de emprego, Contato e cadastro de colaboradores.
SOBRE O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
De acordo com a lei, para o tratamento de dados de menores (titulares com idade inferior a 18 anos), um dos pais ou o responsável legal deve dar o consentimento específico para podermos executar determinados processos que envolvam o tratamento deste tipo de dados pessoais.
Por força disso, desenvolvemos procedimentos próprios para obter essa autorização de um dos pais e/ou responsável legal, abordando as ocorrências que serão tomadas, para que este compreenda e concorde com todas as condições especificadas no termo próprio, em conformidade com a legislação e este Aviso de Privacidade.
O site e o serviços fornecidos pela Blumenau Iluminação não são direcionados a titulares com idade inferior a 18 (dezoito) anos.
FUNDAMENTOS LEGAIS PARA O TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Todas as finalidades pelas quais os dados são tratados por nossa organização, devem obedecer às condições descritas na Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD.
Na condição de controlador destes dados pessoais, utilizamos algum dos seguintes fundamentos jurídicos estabelecidas na LGPD:
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, notoriamente aquelas relacionadas às obrigações fiscais, tributárias e setoriais;
• Execução de contratos ou procedimentos preliminares, necessários para a prestação dos serviços inerentes às atividades desenvolvidas;
• Proteção da vida e da incolumidade física do titular ou de terceiros;
• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• Para atender aos interesses legítimos do controlador dos dados;
• Para a proteção de crédito;
• Mediante o consentimento do titular ou de seu representante legal.
COM QUEM COMPARTILHAMOS OS DADOS PESSOAIS
Os dados coletados podem ser compartilhados com entidades públicas e privadas para o cumprimento de normas e obrigações contratuais, e visando a manutenção e gestão das nossas atividades.
Buscamos respeitar todas as operações que envolvam o compartilhamento de dados pessoais, realizando-o com destinatários que se comprometam a adotar medidas técnicas e administrativas que possam proteger os dados compartilhados.
Enviamos dados pessoais e/ou sensíveis dos titulares de dados, de acordo com a situação, para:
• Fornecedores de serviços relacionados a apoio ao cliente;
• Parceiros de publicidade e marketing;
• Parceiros de logística, transporte e entrega;
• Prestadores de serviços tecnológicos;
• Instituições financeiras;
• Campanha de vendas internas/ grupos de gestores comerciais.
Caso você tenha alguma dúvida sobre o compartilhamento de seus dados pessoais, pedimos que entre em contato com o nosso Encarregado de Dados, através dos meios de contato disponíveis.
ARMAZENAMENTO DE DADOS
Devido as nossas atividades, os dados que coletamos são armazenados em infraestrutura na Amazon AWS, principalmente na cidade de São Paulo e em ambientes de nuvem (computação em nuvem), operados pela empresa Portomontt. Podemos compartilhar esses dados para o exterior, prezando para que as legislações dos países destinatários destas informações possuem o mesmo nível de proteção da legislação brasileira.
Os dados coletados por meio de arquivos físicos são mantidos em nossas instalações.
TEMPO DE ARMAZENAMENTO
Tratamos os dados coletados dentro de um determinado período, mapeado por nossa organização e atualizado por nosso Encarregado de Dados, minimizando para que o tempo de armazenamento seja necessário para atingir o objetivo da coleta realizada.
Os dados tratados de acordo com o consentimento serão retidos até que o titular emita um aviso de revogação ou até que se cumpra outro prazo devidamente regulado no próprio termo, a menos que a retenção seja obrigatória fundamentada através de outra hipótese de tratamento prevista na LGPD.
Após o cumprimento das finalidades pelos quais os dados foram recolhidos, nos comprometemos a eliminar ou anonimizar as respectivas informações processadas.
Se você tiver alguma dúvida sobre o período de retenção em nosso banco de dados, entre em contato conosco através do nosso Encarregado de Dados.
COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS
Para melhorar a segurança dos dados tratados por nossa organização, todas as medidas de controle, sistemas, tecnologias e processos das atividades de tratamento devem obedecer aos padrões de mercado para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das respectivas informações.
Como controladores, implementamos medidas técnicas, físicas e organizacionais aptas a proteger os seus dados pessoais contra eventual perda, alteração ou uso indevido.
Temos a responsabilidade de cumprir os requisitos legais e de provar que tomamos as medidas necessárias e nos esforçamos para proteger os dados pessoais coletados e armazenados por nossa organização.
ACESSO DO TITULAR AOS DADOS PESSOAIS COLETADOS
O titular dos dados pessoais ou o seu responsável legal pode fazer um pedido ao nosso Encarregado de Dados através de uma consulta simples e gratuita para compreender como a sua informação é tratada.
Como medida de segurança, podemos exigir que o requisitante forneça determinadas informações para confirmar a sua identidade e garantir que o titular legal possa exercer os direitos estipulados na LGPD.
Importante observar que não possuímos responsabilidade pela precisão, atualização, veracidade ou falta dela, sobre as informações que os usuários prestarem à Blumenau Iluminação. O visitante titular dos dados é quem deve entrar em contato através dos canais da Blumenau Iluminação para, quando necessário, solicitar a correção e atualização de seus dados em nossos cadastros.
Para acessar essas informações, entre em contato com nosso Encarregado de Dados através dos canais disponíveis.
DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Os titulares dos dados têm direitos básicos previstos na LGPD, os quais relacionamos abaixo para seu entendimento:
• Confirmação da existência do tratamento de dados de sua titularidade;
• Quais os dados tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, observando-se as situações previstas pela legislação vigente;
• Portabilidade dos dados pessoais, de acordo com a regulamentação do controlador;
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador compartilha os dados pessoais;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento para tratamento de algum dado que necessita desta base legal e sobre as consequências da negativa; e
• Revogação do consentimento para tratamento dos dados tratados sob tal circunstância, observadas as condições previstas neste documento.
As requisições deverão ser feitas pelo titular ou o responsável legal do mesmo, mediante contato com nosso Encarregado de Dados, através dos canais de comunicação para esta finalidade.
ENCARREGADO DE DADOS
Se você acredita que a forma como suas informações pessoais são tratadas de forma errônea em relação a finalidade pela qual coletamos estes dados, ou se você tiver outras dúvidas, comentários e sugestões, pedimos que entre em contato com o nosso Encarregado de Dados para quaisquer esclarecimentos e informações:
VTBS SOLUÇÕES EM COMPLIANCE
Responsável Técnico: Luciano Bridi
DPO Substituto: Daniela de Andrade
e-mail: dpo@blumenau.ind.br
Importante: Todas as comunicações realizadas entre a nossa empresa e o titular serão consideradas verdadeiras entre as partes, como legítimos instrumentos válidos para manifestação de suas vontades.
DO USO DE COOKIES EM NOSSOS SITES E PLATAFORMAS
Usamos tecnologias denominadas "cookies" para coletar informações e guardar as suas preferências online. Os cookies são pequenos pedaços de informações enviados de um servidor web para um navegador web, que permite ao servidor identificar o navegador como sendo o único em cada página.
Os Cookies também são responsáveis por coletar informações sobre seus hábitos de navegação para tornar nossos anúncios mais relevantes para você de acordo com os seus interesses. Esses cookies não estão sob nossa responsabilidade. Confira como funciona a política de privacidade das suas redes sociais pessoais.
Caso queira apagar os cookies já instalados no seu computador, peça ajuda e suporte ao seu navegador de internet para instruções de como localizar o arquivo e diretório de arquivamento de cookies. Se você gostaria de saber mais sobre o uso de Cookies, sugerimos a leitura de nossa Política de Cookies.
SOBRE NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE
Este Aviso de Privacidade visa fornecer aos leitores informações claras e objetivas.
No entanto, se você tiver alguma dúvida ou reclamação sobre o tratamento de dados pessoais realizados por nossa organização, pedimos que entre em contato conosco para resolver suas necessidades, através de contato com o nosso Encarregado de Dados.
Este Aviso de Privacidade continuará a ser revista de acordo com a dinâmica dos processos existentes, com notícias agregadas e ajustadas de acordo com os requisitos legais, e tem sempre como objetivo a proteção da privacidade dos titulares dos dados e a garantia do uso legal destas informações.
A presente versão deste Aviso de Privacidade e de Proteção de Dados foi publicada em 05 de fevereiro de 2025.
